La inteligencia artificial (IA) aumenta la calidad de la pizza

El minoritsta de Domino’s pizza afirma que una pieza de tecnología de escaneo que se comenzó a utilizar en mayo ha mejorado la calidad de sus productos

DOM Pizza Checker, incorpora inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje automático, ha escaneado más de 13 millones de pizzas. Esto ha hecho que hayan aumentado los puntajes de calidad de los productos, según los clientes este aumento ha sido de más de un 15%

En la próxima actualización de esta tecnología, a los clientes se les mostrara una imagen en tiempo real de su pizza antes de que se corte, se empaque y se envíe por la puerta.

Domino’s afirmó que ahora los clientes tienen la visibilidad completa de su comida desde el momento en que realizan el pedido, incluido el proceso de elaboración, si se ha superado la prueba de calidad, como se ve el horno y cuando se hará la entrega.

“los fabricantes de pizzas se esfuerzan por conseguir el producto correcto, pero la realidad de una tienda concurrida a veces puede significar que las pizzas “se encuentren por debajo de los alto estándares de los que nos enorgullecemos y queremos solucionar eso”

El directivo ejectuvo de Domino’s pizza, Nick Knight

“Con DOM Pizza Checker vigilando la calidad del producto, nuestros clientes pueden tener una mayor confianza en que su pizza se verá cómo debería y si no lo hace, lo haremos bien al hacerla nuevamente”

A partir de ahora, los compradores de pizza en Australia y nueva Zelanda podrán ver una imagen en tiempo real de su pizza a través de la pagina live pizza tracker y se le notificara si está ha pasado la prueba de calidad o si por el contrario se volverá a rehacer

DOM Pizza Checker, que incorpora inteligencia artificial y tecnología de aprendizaje automático, ha escaneado ya más de 13 millones de pizzas. En 2017, la compañía creó un asistente de voz que les permite a los clientes pedir una pizza al chatear con un Bot, que fue el primero australiano en la industria de restaurantes de servicio rápido.